“大叔,如果这副药吃完不见效,我全额退款,并且支付你一万元的赔偿款!”我非常自信的道。
“那你写个纸条给我!“大叔有些不信的道。
然后我给大叔写了一个保证书,然后和药方一起给了大叔,当看到大叔走后的我送了一口气,还好我发现的及时,不然这要是让他们主动来了店里,那后果不堪设想,而且来店里是小事,要是闹到一些部门机关单位那就麻烦大了,本来政府部门就不是很支持我们这种诊所的存在,我们在他们眼里是属于上不了门面的。
如果只是小打小闹,可能他们也就不管了,任由我们发展,但是一定有了医疗事故对于我们来说是致命的,不要想我们这些诊所能跟医院比,医院再大的医疗事故都有人给你扳平,好了,不多说了,说多了那都是泪,社会很多人的泪!
第二天病人过来后,异常的气愤,他进来后直接把药扔到了我桌子上:“说吧,这是怎么回事,我明明只是腰疼,现在好了,严重的时候都起不了床,这还好是大晴天,这要是大阴天,你就要去我家看我去了!”
“大叔,你别着急,我先给你号脉下,确诊下你的病因,如果病和药不一致,我说过之前的药全额退款,再送你一个疗程的药!”我解释道。
“退款和一个疗程的药就行了吗?那我损伤的身体怎么算!”大叔一脸愤怒的道。
“这样好了大叔,我保证你恢复到之前怎么样?”我有些无奈的说道,不能让这个大叔继续下去了,这要是传出来了,影响特别大的,别人不会细问你什么原因,只要知道你这里存在乱开药,开错药就不会再来你这里看病,好事传不出去,但是这坏事可是传起来特别的快。
“这是你说的,要是做不到呢?”大叔敲了敲桌子道。
“我出钱给你治疗好,国内的医院随便你挑!”我很自信的道。
“行,有你这句话就行了,本来看你是个小屁孩,还不相信你的,但既然你都这么承诺了,我也不是蛮不讲理的人,只要你给我治疗好,其实我不差钱!”大叔说完自己叹了一口气。
“叔,对不起,真是我们的失误,那位老中医我们辞退了,像这样的错误我们以后一定不会犯了,我每天都会抽空检查,确保无错误存在,医学上是不需要有失误和错误的,在这里我跟你说对不起!”我说完站起来,给大叔鞠了一躬。
大叔走后我又看了三四个病人,在我的承诺下基本上都接受了我的条件,只有一个中年妇女死活都不要我治疗,说这辈子都不会相信我们这种小诊所了,我把钱退给了她,并且赔偿了她3000块钱,虽然得不到她的原谅,但是毕竟是我们错了,错了就应该付出代价。